▷ Marketing de redes sociales en Facebook

El uso de la aplicación de Facebook como parte de una estrategia de marketing en redes sociales puede resultar eficaz para aumentar el conocimiento de la marca y la participación de los usuarios. A continuación se presentan algunas consideraciones importantes al realizar marketing en Facebook a través de aplicaciones:

Ventajas de Utilizar Aplicaciones en Facebook:

Aumento del Compromiso:
- Las aplicaciones pueden ser diseñadas para brindar experiencias interactivas y atractivas, lo que puede aumentar el compromiso de los usuarios con la marca.
Recopilación de Datos:
- Las aplicaciones pueden ser utilizadas para recopilar datos valiosos sobre los usuarios, como preferencias, comportamientos y demografía, lo que ayuda a personalizar futuras interacciones.
Juegos y Concursos:
- Las aplicaciones, especialmente juegos y concursos, pueden ser una forma divertida de interactuar con los usuarios y fomentar la participación.
Experiencias Personalizadas:
- La creación de aplicaciones personalizadas puede permitir a las marcas ofrecer experiencias más personalizadas y relevantes para sus audiencias.

Consideraciones y Desafíos:

Costos de Creación:
- Como mencionas, la creación de aplicaciones exitosas puede ser costosa y requerir una inversión significativa en desarrollo y diseño. La creatividad y la calidad son clave para destacar en este espacio competitivo.
Costos Administrativos:
- Además de los costos de creación, las aplicaciones en Facebook pueden tener costos administrativos asociados con la gestión, mantenimiento y promoción continua.
Política de Privacidad y Datos:
- Las aplicaciones deben cumplir con las políticas de privacidad de Facebook y garantizar que la recopilación y el manejo de datos se realicen de manera ética y legal.
Compatibilidad con Móviles:
- Dado que una gran cantidad de usuarios de Facebook accede a la plataforma desde dispositivos móviles, las aplicaciones deben ser compatibles y ofrecer una buena experiencia en móviles.
Integración con Estrategia General:
- Las aplicaciones deben integrarse de manera coherente con la estrategia general de marketing de la marca en Facebook y no sentirse como elementos aislados.

Ejemplos de Aplicaciones Exitosas:

Juegos Interactivos:
- Juegos simples y adictivos que están relacionados con la marca y que alientan la participación diaria.
Concursos y Sorteos:
- Aplicaciones que facilitan la participación en concursos y sorteos, incentivando a los usuarios a compartir y participar activamente.
Aplicaciones de Personalización:
- Herramientas que permiten a los usuarios personalizar contenido relacionado con la marca, como fotos, mensajes o productos.
Aplicaciones de Encuestas y Opiniones:
- Aplicaciones que permiten a las marcas obtener retroalimentación directa de los usuarios a través de encuestas y cuestionarios.
Herramientas de Contenido Creativo:
- Aplicaciones que facilitan la creación y compartición de contenido creativo, como memes, videos cortos o imágenes personalizadas.

En resumen, si bien la creación de aplicaciones para Facebook puede conllevar costos, si se ejecuta correctamente, pueden ser una herramienta valiosa para aumentar el conocimiento de la marca y la participación de la audiencia. Se deben considerar cuidadosamente la estrategia, el presupuesto y la calidad del contenido para maximizar la efectividad de estas aplicaciones.

Marketing de Facebook y Twitter: qué funciona y qué no.

Si estamos planeando una campaña de marketing en redes sociales en Facebook y Twitter, no podemos subestimar la información que nos brinda eMarketer sobre los tipos de negocios a los que les está yendo bien y a los que les está yendo mal.

Marketing en redes sociales en Facebook

Como muestra el gráfico, para quienes centran sus acciones en los usuarios de Facebook, la mayor efectividad se puede lograr creando aplicaciones que promuevan el conocimiento de la marca, lo que también demuestra que el uso directo de la red social no siempre es gratuito. Las aplicaciones de Facebook tienen costos administrativos y, lo más importante, costos de creación (crear una aplicación exitosa requiere mucha creatividad).

En el lado B2C, su objetivo es crear encuestas que tengan consistentemente buenos niveles de participación y utilizar los datos proporcionados por Facebook para crear perfiles de clientes potenciales.

A continuación, configure compras de campañas de CPC para B2B y B2C. La desconfianza al abrir la cartera no es un fenómeno exclusivo de Italia. Pero, sinceramente, si no tienes motivos para ser agresivo en todos los sentidos, siempre es mejor probar otros métodos más creativos y económicos.

Marketing de redes sociales en Twitter

En el caso de Twitter, el máximo efecto se consigue mediante acciones relacionadas con la gestión de la reputación. Como se ha dicho muchas veces, úsalo. Busque en Twitter y cree feeds para las palabras clave que más nos interesan, garantizando control e intervención casi en tiempo real cuando sea necesario.

De hecho, muchos usuarios de Twitter contactaron inmediatamente con la persona que habló negativamente sobre la marca que les interesaba seguir.

Consejo en este sentido: El seguimiento es algo inteligente, contactar con quienes dicen cosas malas de una marca es igualmente sabio, pero además de contactar con estas personas para pedirles explicaciones e intentar mejorar (espero no amenazarlos) con quién contactar. Contra nosotros También es útil que la marca tenga buenas críticas y lo premie de alguna manera.

Mucha gente tiene un sentimiento de pertenencia y es bueno que sean recompensados. Lo más probable es que te conviertas en embajador de una marca natural.

Al final de la lista están aquellos que utilizan Twitter para impulsar las ventas promocionales desde su sitio web. Dell y algunas empresas de recaudación de fondos han tenido éxito con este tipo de negocios. Dicen que ni siquiera un pequeño esfuerzo funcionará para las pequeñas y medianas empresas.

Usar todas estas estrategias en orden cronológico, es decir, comenzar escuchando, avanzar en las conversaciones y experimentar algún tipo de promoción, es definitivamente una de las mejores soluciones para elegir. 2010 es el año de la acción y queremos poder contar ejemplos de éxitos.

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